Tweet
Toν Αυγουστο η συσκευη μου αρχισε να κανει κατι περιεργα (μηνυμα πως οτι
συνδεω δεν ειναι οptimised για iPhone, χανονταν οι ηχοι) οποτε το αφησα στην Vodafone (Γλυφαδας) για ελεγχο και επισκευη. Μου ειπαν στο καταστημα πως σε 15 εργασιμες το αργοτερο θα ειχα νεα.
Μετα απο 20+ εργασιμες, επικοινωνησα μαζι τους και εκπληκτοι αναραωτηθηκαν γιατι κανεις δεν με ειδοποιησε μια και επρεπε να αλλαξουν σωμα συσκευης (180Ε + ΦΠΑ) και ηθελανα να αποδεχτω την επικευη. Προβλημα υγρασιας λεει, και δεν το καλυπτε η εγγυση (ωραιο κολπο εε?). Περιμενα παλι να εποικοινωνησω με καποιον (μια και δεν μου εδιναν στοιχεια επικοινωνιας στην εταιρια που τους κανει το service, δεν ειναι η Vodafone αλλα καποια συνεργαζομενη εταιρια). Περιεμενα, περιμενα, τιποτα, περασαν αλλες 2 εβδομαδες. Καποια στιγμη, πλαγιως μια και εδω ειναι Βαλκανια και ολα γινοντα αν εχεις γνωστο γνωστου καπου, βρεθηκε ενας ανθρωπος που εργαζεται στα παραπονα της Vodafone (αν μπορειτε, βρειτε τροπο επικοινωνιας με δαυτους αν δεν θελετε να σας χρεωσουν για ενα τηλεφωνημα με ενα κουλο ποσο αν δεν ειστε συνδρομητες τους!).
Βρηκε την περιπτωση μου, και εκανε αποδοχη επισκευης με τη συμφωνη γνωμη μου φυσικα. Ας μην ηταν δωρο η συσκευη μου και δεν ειχα κανενα προβλημα να τους την αφησω να με θυμουνται. Πανε αλλες 10 μερες, και δεν με ειδοποιει κανενας. Το θεμα αρχιζει να γινεται κωμικο, τελικα μαθαινω πως η συσκευη ειναι στο καταστημα, και μολις την παρελαβα. ΟΛΕ !!!
Λενε αντικατασταση συσκευης", "software update" και χρεωνουν συνολικα 221.4Ευρω. Και το ωραιο ειναι πως μου δινουν μια συσκευη σε μια ζελατινα τυλιγμενη με λαστιχακι και βεβαια αυτα που αντικατεστησαν ειναι αφαντα.
Αλλα βρηκα απο την αποδειξη ποιος εκανε τη δουλεια. Arvato Teleservices, παρτε και το τηλεφωνο τους σε περιπτωση που (δεν ευχομαι) να σας χρειαστει , 210 5197 500. Φανταστικη εταιρια ? Μολις τους πηρα τηλεφωνο, η τηλεφωνητρια μου εβαλε τις φωνες οταν ρωτησα τι εγιναν τα αχρηστα ανταλλακτικα και με παρεπεμψε σε καποια αλλη γραμμη να πω τον πονο μου, η οποια βεβαιως εκλεισε μολις και καλα πηγε να με συνδεσει.
Δεν σχολιαζω τα τεχνικα, ευκολα μπορειτε να τα κρινετε και μονοι σας. Δηλαδη ποσο να πιστεψω πως υγρασια εκανε τετοια ζημια (δεν θυμαμαι να μο εχει πεσει σε κανενα wc αλλα τελος παντων), και αν αλλαξαν και τι αλλαξαν.
Εγω δεν προκειται να ασχοληθω με οτιδηποτε εχει σημα του το μηλο, και ακομα περισσοτερο θα λαμβανω υποψιν μου περισσοτερο τι γινεται με την επομενη μερα αγορας ενος προιοντος. Γιατι ειπαμε, εδω ειναι Βαλκανια.
"
συνδεω δεν ειναι οptimised για iPhone, χανονταν οι ηχοι) οποτε το αφησα στην Vodafone (Γλυφαδας) για ελεγχο και επισκευη. Μου ειπαν στο καταστημα πως σε 15 εργασιμες το αργοτερο θα ειχα νεα.
Μετα απο 20+ εργασιμες, επικοινωνησα μαζι τους και εκπληκτοι αναραωτηθηκαν γιατι κανεις δεν με ειδοποιησε μια και επρεπε να αλλαξουν σωμα συσκευης (180Ε + ΦΠΑ) και ηθελανα να αποδεχτω την επικευη. Προβλημα υγρασιας λεει, και δεν το καλυπτε η εγγυση (ωραιο κολπο εε?). Περιμενα παλι να εποικοινωνησω με καποιον (μια και δεν μου εδιναν στοιχεια επικοινωνιας στην εταιρια που τους κανει το service, δεν ειναι η Vodafone αλλα καποια συνεργαζομενη εταιρια). Περιεμενα, περιμενα, τιποτα, περασαν αλλες 2 εβδομαδες. Καποια στιγμη, πλαγιως μια και εδω ειναι Βαλκανια και ολα γινοντα αν εχεις γνωστο γνωστου καπου, βρεθηκε ενας ανθρωπος που εργαζεται στα παραπονα της Vodafone (αν μπορειτε, βρειτε τροπο επικοινωνιας με δαυτους αν δεν θελετε να σας χρεωσουν για ενα τηλεφωνημα με ενα κουλο ποσο αν δεν ειστε συνδρομητες τους!).
Βρηκε την περιπτωση μου, και εκανε αποδοχη επισκευης με τη συμφωνη γνωμη μου φυσικα. Ας μην ηταν δωρο η συσκευη μου και δεν ειχα κανενα προβλημα να τους την αφησω να με θυμουνται. Πανε αλλες 10 μερες, και δεν με ειδοποιει κανενας. Το θεμα αρχιζει να γινεται κωμικο, τελικα μαθαινω πως η συσκευη ειναι στο καταστημα, και μολις την παρελαβα. ΟΛΕ !!!
Λενε αντικατασταση συσκευης", "software update" και χρεωνουν συνολικα 221.4Ευρω. Και το ωραιο ειναι πως μου δινουν μια συσκευη σε μια ζελατινα τυλιγμενη με λαστιχακι και βεβαια αυτα που αντικατεστησαν ειναι αφαντα.
Αλλα βρηκα απο την αποδειξη ποιος εκανε τη δουλεια. Arvato Teleservices, παρτε και το τηλεφωνο τους σε περιπτωση που (δεν ευχομαι) να σας χρειαστει , 210 5197 500. Φανταστικη εταιρια ? Μολις τους πηρα τηλεφωνο, η τηλεφωνητρια μου εβαλε τις φωνες οταν ρωτησα τι εγιναν τα αχρηστα ανταλλακτικα και με παρεπεμψε σε καποια αλλη γραμμη να πω τον πονο μου, η οποια βεβαιως εκλεισε μολις και καλα πηγε να με συνδεσει.
Δεν σχολιαζω τα τεχνικα, ευκολα μπορειτε να τα κρινετε και μονοι σας. Δηλαδη ποσο να πιστεψω πως υγρασια εκανε τετοια ζημια (δεν θυμαμαι να μο εχει πεσει σε κανενα wc αλλα τελος παντων), και αν αλλαξαν και τι αλλαξαν.
Εγω δεν προκειται να ασχοληθω με οτιδηποτε εχει σημα του το μηλο, και ακομα περισσοτερο θα λαμβανω υποψιν μου περισσοτερο τι γινεται με την επομενη μερα αγορας ενος προιοντος. Γιατι ειπαμε, εδω ειναι Βαλκανια.
"
Comment